Work at Home

Work at Home

Una solución rentable y de alta calidad.

Con HomeBase, los clientes de Teleperformance se benefician de agentes altamente capacitados, mayor flexibilidad operativa, menor insatisfacción y abandono de los empleados; así como menores costos operativos.

El sistema es adaptable y puede ajustarse a los ciclos de demanda o cambios comerciales, garantizando la continuidad del negocio en situaciones impredecibles; combinándose con centros domésticos y opciones offshore/nearshore para una respuesta personalizada a los desafíos de su negocio.

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¿Qué ofrecemos?

  • Calidad, desempeño y permanencia de agentes de primer nivel
  • Procesos óptimos de gestión de personal y datos
  • Indicadores de rendimiento clave mejorados (KPIs)
  • Flexibilidad
  • Alta satisfacción del cliente y del empleado
  • Seguridad inigualable
  • Tecnología avanzada
  • Servicios integrados
  • Las mejores redes y sistemas en su categoría
  • Selección de un mercado laboral más amplio
  • Asequibilidad
  • Escalabilidad
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